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有运费险。得物上的多数商品是没有运费险的，只有部分商品支持运费险，用户在提交订单页面查看是否有“退货免运费(退货服务)”选项，如果订单支持，说明有运费保险，就可以在付款界面购买。
得物怎样申请退款？
目前，想要申请退货或退款，只能通过得物平台的人工客服进行申请，因为得物APP中没有独立的售后服务连接。用户可以直接联系客服转人工，并提供商品照片作为证据，以及退款理由。如果是商品质量不合格可以要求支付快递费并退款，如果个人原因退货，通常需要个人负责运输费用。另外，并非所有产品对产品支持七天无理由退款，非商品质量问题申请退款，如果商家不同意，服务平台无法办理退款。
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